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【朋友圈营销】打通朋友圈营销需要掌握的沟通技巧

日期:2019-05-21 11:12

其实经营朋友圈,就是做生意,也是做事的一种方式和思维方式。

当我们和微信的朋友们交流我们即将达成一笔交易时,我们能做些什么来鼓励他们下定决心呢?当我们遇到一个潜在的客户,我们怎么才能不失去沟通呢?

追逐订单要避免急不可耐,而且不能拖太长时间,否则很容易失去订单。

今天在这里,我将和大家一起学习如何高效的追单和催单,实现销售交易中最关键的一步。

1.识别难点

被迫单干,而不是在销售和意向与客户达成协议的最后一刻,而是在与对方谈判的过程中发生的事情。

生活中,商场老板一直在强力催促如何强制单,为什么不考虑客户迟迟没有成交的原因。是产品的问题、服务的问题还是销售技巧的问题,还是时机的不成熟。

凡事都要注意对的地点,对的时间,对的人。把握谈判的机会,把握客户无意流露的内心想法。然后正确用药,采取适当的方法。这样一来,强迫单身就不会显得那么”艰难“,而是自然而然的事情。

2.把握机遇和信息

当意向客户发出以下信号时,要把握机会,把握对方的内心想法:

(1)注意价格,你的价格很贵(说贵了,还是继续跟你沟通);

(2)问朋友,或者直接问你与竞品之间的区别(要更确定自己的选择是否正确,展示品牌声誉、产品优势的时间);

(3)询问过程中客户问具体应该怎么做,交易流程(恭喜你,对方主要要定下来,付出的努力有回报,乐意的准备收款);

(4)针对您给出的数据一次又一次的提出讨论(这次,您需要进一步探究哪里有客户的疑问);

主动要求折扣(这是最常见的情况,但也是失败的可能性最大的情况,最后。在这个时候,你必须保持稳定,不要随意打折。你必须让潜在客户感觉到折扣是非常罕见的,并确保产品的价值得到体现。

3.对症医学,重方法 

当客户出现以上五种情况时,小合作伙伴会立即去单,确定。如何强迫单身?此时,我们需要根据具体情况来调整补救措施。

首先,打破心理障碍

大部分新产品推广结束后都不敢问,觉得你每次做产品推荐后都有对交易的要求这方面的认识吗?如果没有,那么从现在开始,在每次销售结束时都要问自己,一定要让客户成交。

每次,一个要求是不够的,但第二次,第三次,总是有一个交易。

很多新人做了一段时间不能再继续下去了,不是因为别的什么原因,就是自己失败了,被拒绝了几次,害怕对方继续拒绝,干脆不联系,导致一个月的表现很差。

因此,首先还是要解决一个老生常谈的问题:新政是克服”害怕被拒绝“心理的第一课。

4、考虑客户为什么不成交

我们总是抱怨客户拖延时间。事实上,我们在拖延。我们不会改变。总是等待客户的改变,这是不可能的!

如果你不在账单上签字,一定有什么事你没做。你没有考虑过他的疑虑。此时,我们必须考虑:我的产品、服务和售后服务是否到位,是否需要改进。

(1)把你的心和你的心比较一下

知道客户在想什么,他在担心什么?他有什么担心?帮助客户解决一些问题,对有意客户的深层次问题负责,详细回答清楚,让对方感受到我们的诚意。

5、假设交易法

假设交易方法意味着当你发现时机成熟时,你不必问对方是否购买。你应该问他一个有选择的问题。(例如,使用微信或支付宝支付更方便吗?)

6、优惠政策

作为最后的手段,讨价还价的筹码必须抓住有意顾客的心,得出他们会下订单的结论,但采用最后通牒(如时限、特殊申请)迫使对方做出决定仍然为时已晚。

 
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